FAQ - najczęściej zadawane pytania

Jak do nas trafić?

• Centrum znajduje się przy ul. Inflanckiej 4 we Wrocławiu, w budynku, w którym znajduje się wiele różnych lokali. Wejście do naszego Centrum znajduje się obok szkoły języka angielskiego. Po wejściu do budynku należy udać się na 1. piętro. Jeśli korzystasz z windy, znajduje się ona na patio – po przejściu przez dużą brązową bramę. W przypadku trudności z trafieniem do Centrum zachęcamy do kontaktu telefonicznego – chętnie pomożemy.

Czy w pobliżu Centrum jest bezpłatny parking?

• Tak. Wokół Centrum znajduje się dużo bezpłatnych miejsc parkingowych. Ich dostępność może być różna w zależności od pory dnia, dlatego w przypadku wizyty samochodem warto przyjechać kilka minut wcześniej, aby spokojnie znaleźć miejsce parkingowe i bez pośpiechu dotrzeć na wizytę.

Czy Centrum jest dostępne dla osób z niepełnosprawnościami?

• Tak. Nasze Centrum znajduje się w budynku wyposażonym w windę, co ułatwia dostęp osobom z ograniczoną mobilnością oraz rodzicom z wózkami dziecięcymi. Winda znajduje się na patio, po przejściu przez dużą brązową bramę. Jeśli potrzebujesz informacji dotyczących konkretnej wizyty lub dodatkowych udogodnień, skontaktuj się z nami przed wizytą – pomożemy ustalić najlepsze rozwiązanie.

Jak umówić wizytę?

• Wizytę można umówić poprzez formularz rezerwacji dostępny na naszej stronie lub kontaktując się z nami telefonicznie lub mailowo. Telefon: 534 646 506 / e-mail: dobremiejsce.centrum@gmail.com.

Jak odwołać lub przełożyć wizytę?

• W przypadku konieczności odwołania lub zmiany terminu wizyty prosimy o kontakt najpóźniej do godziny 18:00 dnia poprzedzającego wizytę – telefonicznie, SMS-em na 534 646 506 lub mailowo na adres: dobremiejsce.centrum@gmail.com. Późniejsze odwołanie lub nieobecność wiąże się z koniecznością opłacenia wizyty w całości zgodnie zobowiązującym cennikiem.

Nie wiem, do jakiego specjalisty zapisać siebie lub dziecko. Co zrobić?

• Jeśli nie wiesz, do jakiego specjalisty się zgłosić, skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo i opisz, z jakimi trudnościami mierzy się Ty lub Twoje dziecko. Na podstawie przekazanych informacji postaramy się wskazać, od czego najlepiej zacząć i jaka konsultacja lub forma wsparcia będzie odpowiednia. W razie potrzeby pierwszym krokiem może być konsultacja, podczas której specjalista dokładniej oceni sytuację i zaproponuje dalsze postępowanie.

Czy przed rozpoczęciem terapii potrzebna jest diagnoza?

• To zależy od rodzaju terapii. Pierwsza wizyta zawsze ma formę konsultacji diagnostycznej, podczas której specjalista ocenia potrzeby pacjenta i ustala dalsze postępowanie. W przypadku integracji sensorycznej (SI) przed rozpoczęciem terapii konieczna jest pełna diagnoza, natomiast sama konsultacja może zakończyć się zaleceniami do domu lub wskazaniem do rozszerzenia diagnostyki. W przypadku logopedii, terapii Biofeedback, terapii ręki czy psychoterapeuty dorosłych zazwyczaj wystarcza jedna konsultacja, a u psychologa dziecięcego najczęściej potrzebne są dwie wizyty – pierwsza z rodzicem i druga z dzieckiem.

Czy można korzystać z kilku terapii jednocześnie?

• Tak. W wielu przypadkach połączenie kilku form terapii może być korzystnym rozwiązaniem, ponieważ pozwala spojrzeć na potrzeby dziecka lub osoby dorosłej z różnych perspektyw. Nasz zespół obejmuje specjalistów z różnych dziedzin, m.in. fizjoterapii, psychologii, logopedii, terapii integracji sensorycznej, terapii ręki i terapii Biofeedback. Współpraca specjalistów pozwala lepiej dopasować wsparcie do indywidualnych potrzeb. Jeśli korzystasz z dwóch różnych terapii raz w tygodniu, obowiązuje również rabat na drugą i każdą kolejną terapię w wysokości 10 zł.

Jakie są formy płatności?

• Za wizyty indywidualne można zapłacić gotówką, kartą, BLIK-iem oraz przelewem. W przypadku zajęć grupowych, takich jak TUS oraz gimnastyka korekcyjna płatność odbywa się przelewem na numer konta podany w Regulaminie zajęć.

Czy wystawiacie faktury?

• Tak. Wystawiamy faktury VAT. W przypadku potrzeby otrzymania faktury prosimy o zgłoszenie tego najpóźniej w momencie dokonywania płatności. Faktura wystawiana jest na podstawie paragonu fiskalnego, który pozostaje w dokumentacji sprzedaży. Późniejsze zgłoszenie prośby o wystawienie faktury może nie być możliwe.

Czy można otrzymać zaświadczenie lub opinię specjalisty?

• Tak. Na życzenie wystawiamy bezpłatne zaświadczenie potwierdzające uczestnictwo dziecka w konsultacjach lub terapii. Możliwe jest również przygotowanie pisemnej opinii specjalisty dotyczącej funkcjonowania dziecka. Koszt sporządzenia opinii wynosi 100 zł. W przypadku pełnego pisemnego opisu diagnozy Integracji Sensorycznej obowiązuje osobna opłata – 160 zł.

Czy oferujecie usługi w języku angielskim?

• Tak, w naszym zespole są specjaliści, którzy mogą prowadzić konsultacje i terapię w języku angielskim. Jeśli zależy Ci na wizycie w języku angielskim, poinformuj nas o tym podczas umawiania wizyty – pomożemy dobrać odpowiedniego specjalistę.

Czy współpracujecie z przedszkolami i szkołami?

• Tak. Współpracujemy z przedszkolami, szkołami oraz innymi placówkami, w których przebywają dzieci i młodzież, w zakresie badań przesiewowych w kierunku wad postawy i skolioz. Jeśli Państwa placówka jest zainteresowana przeprowadzeniem takich badań na miejscu, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Chętnie przedstawimy szczegóły dotyczące współpracy, organizacji i przebiegu badań oraz jej zakresu.